Araç Çevrimdışı / Eksik Veri

Veriler eksikse veya araç çevrimdışıysa, Tesla veya Tessie araçla iletişim kuramıyor demektir.

Bunu nasıl düzeltebilirim?

Tesla filosundaki yılların verilerini analiz ettikten ve Tesla Servis Merkezleri ve mühendisleri ile teşhis notlarını karşılaştırdıktan sonra, bunun aşağıdakilerden de kaynaklanabileceğini bulduk:

  • Zayıf hücresel veya WiFi sinyali (hücresel veya WiFi olarak değiştirin)
  • Hotspot tethering (hücresel veya standart WiFi olarak değiştirme)
  • Düşük veya arızalı 12V akü (değiştirin)
  • Arızalı bağlantı kartı (değiştirin)
  • 2023.44.30.7'den önceki ürün yazılımı sürümleri (gerekirse ürün yazılımını ve MCU'yu yükseltin)
  • Modem ve SIM kart değişiklikleri sorunlara neden olabilir

Şüpheye düştüğünüzde, aracı yeniden çalıştırarak kolay bir düzeltme deneyin.

Eski verileri mi arıyorsunuz?

Tesla araçları geçmiş verileri depolamaz, bu nedenle Tessie'yi etkinleştirmeden önceki sürüşleri veya şarjları geri almak mümkün değildir.

Sık sık yeniden başlatmanız gerekiyorsa

İzleme veya bağlantı sık sık kesiliyorsa ve düzenli olarak yeniden başlatma gerektiriyorsa, bu Tesla'nın 12V bataryayı veya bağlantı kartını değiştirmesi gerekebileceğini gösterir.

(Legacy Model S/X) Bir sürüş veya şarj başlangıcı eksikse

Nöbetçi Modunun etkinleştirilmesi eksik verileri önleyecektir.

2021 öncesi Model S/X araçlar için Tessie, araç uyku moduna geçmek için rölantiye geçtiğinde veri alımını durdurur. Bu zaman aralığı 20 dakikadır. Araç uyumazsa ve sürüş veya şarj işlemi başlarsa, sürüş veya şarj işleminin başlangıcı kaçırılabilir.

Tesla, 2024'ün sonlarına doğru bu araçlar için geliştirilmiş bir takip çözümü üzerinde çalışıyor.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var? Bize ulaşın support@tessie.com support@tessie.com