Araç Çevrimdışı / Eksik Veri

Tessie, Tesla'dan veri alarak çalışır. Veriler eksikse veya araç çevrimdışıysa, Tesla araçla iletişim kuramıyor demektir.

Bunu nasıl düzeltebilirim?

Ayarlar > Bağlantı > Yeni Nesile Yükselt'i seçerek bu sorunu sıklıkla çözebilirsiniz.

Bu, aracınızı genellikle eksik veri sorunlarını ortadan kaldıran daha yeni bir bağlantıya yükseltecektir.

Ya bu sorunu çözmezse?

Tesla filosundaki yılların verilerini analiz ettikten ve Tesla Servis Merkezleri ve mühendisleri ile teşhis notlarını karşılaştırdıktan sonra, bunun aşağıdakilerden de kaynaklanabileceğini bulduk:

  • Zayıf hücresel veya WiFi sinyali (hücresel veya WiFi olarak değiştirin)
  • Hotspot tethering (hücresel veya standart WiFi olarak değiştirme)
  • Düşük veya arızalı 12V akü (değiştirin)
  • Arızalı bağlantı kartı (değiştirin)
  • 2023.44.30.7'den önceki ürün yazılımı sürümleri (gerekirse ürün yazılımını ve MCU'yu yükseltin)
  • Modem ve SIM kart değişiklikleri sorunlara neden olabilir

Şüpheye düştüğünüzde, aracı yeniden çalıştırarak kolay bir düzeltme deneyin.

Eski verileri mi arıyorsunuz?

Tesla araçları geçmiş verileri depolamaz, bu nedenle Tessie'yi etkinleştirmeden önceki sürüşleri veya şarjları geri almak mümkün değildir.

Sık sık yeniden başlatmanız gerekiyorsa

İzleme veya bağlantı sık sık kesiliyorsa ve düzenli olarak yeniden başlatma gerektiriyorsa, bu Tesla'nın 12V bataryayı veya bağlantı kartını değiştirmesi gerekebileceğini gösterir.

Bir sürüş veya şarj başlangıcı eksikse

Araç boşta kaldığında, Tessie aracın uyumasına izin vermek için 20 dakikaya kadar veri alımını durdurur. Bu süre zarfında Tessie, sürüş veya şarj işleminin başlayıp başlamadığını bize bildirmek için aracın akış API'sine güvenir.

Bir sürüşün veya şarjın başlangıcı eksikse, aracın akış API'sinin sürüşün veya şarjın başladığını bildirmediği anlamına gelir.

Bunun iki nedeni olabilir:

  1. API zaten başka bir izleme hizmeti tarafından kullanılıyor. Bunu bir izleme hizmeti kullanarak düzeltebilirsiniz.
  2. Araçta bir hata var. Yeniden başlatarak düzeltebilirsiniz.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var? Bize ulaşın support@tessie.com support@tessie.com