Sanal Anahtar Sorun Giderme

Araç bilgisayarına bakım yapılırsa, Sanal Anahtarın çıkarılması ve yeniden etkinleştirilmesi gerekebilir.

Kurulumu Bitir düğmesine basmak Tesla uygulamasını açmazsa

Bu düzeltmeleri deneyin:

  • Masaüstünüzde tessie.com/key adresini ziyaret edin ve telefonunuzun kamerasını kullanarak QR kodunu tarayın
  • (iOS) Telefonunuzun varsayılan tarayıcısını Safari olarak ayarlayın
  • (iOS) Yukarı kaydırın ve web sayfasının üst kısmındaki mavi Aç düğmesine dokunun
  • (Android) Firefox tarayıcısını kullanın ve menüden "Uygulamada aç "ı seçin
  • Tesla uygulamasını yeniden yükleyin

Sanal Anahtar istemi Tesla uygulamasında görünmezse

Tesla uygulamasını kapatmaya zorlayın ve tekrar deneyin.

Tesla uygulaması "tessie.com'a hesabınıza erişim izni vermediniz" mesajını gösteriyorsa

Tesla uygulamanızda kullanılan hesap Tessie'yi yetkilendirmemiştir. Bu adımları takip edin:

  1. Tesla uygulamasında menü simgesine dokunun ve adınızın altındaki e-postayı okuyun
  2. Tessie'de Ayarlar > Bağlantı > Tesla Hesabını Değiştir'i seçin ve aynı e-postayı kullanın
  3. tessie.com/key adresini ziyaret edin ve tekrar deneyin

Tesla uygulaması "İstek zaman aşımına uğradı" gösteriyorsa

  1. Herhangi bir VPN veya güvenlik duvarını devre dışı bırakın ve tekrar deneyin.
  2. Tesla uygulamasını kaldırıp yeniden yükleyin ve tekrar deneyin.

Tesla uygulaması "Şu anda üçüncü bir tarafa araç erişimi verilemiyor" gösteriyorsa

  1. Herhangi bir VPN veya güvenlik duvarını devre dışı bırakın ve tekrar deneyin.
  2. Telefonunuzu yeniden başlatın ve tekrar deneyin.

Tesla uygulaması "Telefon anahtarını ayarlayın ve tekrar deneyin" mesajını gösteriyorsa

Tesla uygulaması araç ile tam olarak doğrulanmamıştır. Bu adımları takip edin:

  1. Tesla uygulamasında Güvenlik > Telefon Anahtarı En İyi Uygulamalar > Telefon Anahtarını Sıfırla öğesine dokunun
  2. Tesla uygulamasında Telefon Anahtarını tekrar ayarlayın
  3. tessie.com/key adresini ziyaret edin ve tekrar deneyin

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var? Bize ulaşın support@tessie.com support@tessie.com